後悔しない老人ホームの選び方｜7つのポイントと見学チェックリスト

実際に見学して、施設の雰囲気を確かめましょう

まず「介護度」と「予算」を確認する

施設選びを始める前に、まず2つの基本条件を確認しましょう。 要介護度によって入居できる施設が限られます。 また、月額予算を決めておくことで、選択肢を絞り込めます。

立地・アクセスの重要性

施設の立地は非常に重要です。 特に「家族が定期的に面会できるか」を重視しましょう。 入居者にとっても、家族の顔を見られる頻度は生活の質に影響します。

• ・電車やバスで通いやすい場所にあるか
• ・駐車場はあるか
• ・緊急時に家族がすぐに駆けつけられる距離か

施設の雰囲気は必ず見学で確認する

パンフレットやウェブサイトだけで判断するのは危険です。 必ず見学に行き、実際の雰囲気を確認しましょう。 できれば2〜3施設を比較することをおすすめします。

スタッフの質を見極めるポイント

老人ホームのサービス品質は、スタッフの質によって大きく変わります。 見学時に以下の点を注意して観察しましょう。

• ・入居者への言葉遣いは丁寧か
• ・スタッフ同士のコミュニケーションは良好か
• ・質問への回答が誠実か
• ・離職率が高くないか（スタッフに聞いてみましょう）

医療・緊急時対応の確認事項

高齢者は急な体調変化が起きやすいです。 緊急時にどのような対応をするか、必ず確認しましょう。

• ・24時間365日スタッフが常駐しているか
• ・提携している医療機関はあるか
• ・看取り（人生の最期を施設で迎えること）に対応しているか
• ・入院になった場合、退院後も戻れるか

契約前に必ず確認する5項目

1. 1. 重要事項説明書を隅々まで読む
2. 2. 退去条件（どんな場合に退去が必要か）を確認する
3. 3. 費用の追加請求がないか確認する
4. 4. クーリングオフ（契約解除）の期間を確認する
5. 5. 苦情・相談の窓口があるか確認する

見学時のチェックリスト

見学に行くときは、以下のチェックリストをプリントして持参しましょう。

プロに相談して施設を選ぶ方法